AppleWatchのSuicaが突然反応しなくなった

何が起こったか。

AppleWatchにSuica定期を入れて快適に利用していた。
ある日突然改札口でタッチに反応しなくなった。朝の通勤時だったので少し焦った。。。

思い当たる原因:
有効期限が迫っていたので、数日前にSuica定期を更新(継続購入)した。
更新2日後に使ったときは問題無し。その翌日に本問題が発生。

暫定的な対応策

その時は次の方法で乗り切った。これが暫定的な対応策!!

1.AppleWatchのサイドボタンをダブルクリックしてSuicaの画面を表示させる。
2.Watchの画面に「リーダーにかざす」と表示された状態でタッチすると通過できた。


Apple Watchスクリーンショット


恒久的な対応策

その後、別の駅で再度タッチすると反応しない。上記の暫定策で対応。

時間のある時に恒久対策を試みた。
仮説:何らかの理由でエクスプレスカード設定が解除されたのでは?

下記の手順でエクスプレスカード設定をやりなおしてみた。

 1. iPhoneWatchアプリを起動する。


 2.「ウォレットとApplePay」をタップ


※本スクリーンショットは恒久対策後に撮影したもの。
対策前のエクスプレスカード欄は「なし」だった。


 3.「エクスプレスカード」をタップ
   → 定期券のエクスプレスカード設定がOFFになっていた。ONに変更


※本スクリーンショットは恒久対策後に撮影したもの。
対策前は「なし」が選択されていた。


以上の手順で本問題は再発しなくなりました。これが恒久的な対策ですね。

最後に

何が起きたかは判ったが、なぜ起きたかは不明のまま。
suica定期はこれまでに何回か更新しているが、今回のような現象は初めて。
更新してすぐに使えなくなるのではなく、途中から急に使えなくなったのも疑問。


では、また。